¿Qué hacer en caso de Siniestro?
Siniestro de Vehículos
- En el caso de siniestros de daños a su vehículo y/o a de terceros, donde no existan lesionados, no habrá necesidad de hacer constancia en Carabineros como lo era anteriormente.
- En el caso de siniestros de daños a su vehículo y/o a de terceros, donde existan lesionados, se deberá hacer una Constancia en la Comisaría de Carabineros más cercana en forma inmediata.
- Ante siniestros que involucren robo del vehículo, partes o piezas, se deberá inmediatamente realizar la denuncia policial en la comisaría más cercana.
- Informar por escrito a la Compañía de Seguros a más tardar dentro de los 10 días corridos siguientes al accidente.
Es importante que para los casos donde exista(n) tercero(s) involucrado(s), el asegurado estará especialmente obligado a:
- Identificarlo (patente, nombre y RUT del conductor, teléfono de contacto).
- Sin el consentimiento escrito de la Compañía, queda prohibido al asegurado transigir, comprometer o pagar indemnización alguna, celebrar cualquier arreglo judicial o extrajudicial, o pagar todo o parte del daño.
Siniestro de Incendio y Adicionales
Salvataje de los objetos asegurados
- Tan pronto se declare un incendio, el asegurado debe emplear todos los medios que estén a su alcance para evitar su propagación o extensión y salvar los objetos asegurados.
- El asegurado, sin la autorización escrita de la compañía o del liquidador que se designe, no podrá remover u ordenar la remoción de los escombros que haya dejado el siniestro.
Información del siniestro a la compañía
- Inmediatamente que se declare un siniestro, o a más tardar dentro del término de cinco días contados desde la fecha en que ocurrió o debió conocer la ocurrencia del siniestro, el asegurado tiene la obligación de comunicarlo por escrito a la compañía, bajo sanción de perder el derecho a ser indemnizado, a menos que acredite fuerza mayor, caso fortuito o imposibilidad de hecho.
Aviso policial
- En caso de incendio el asegurado deberá informar la ocurrencia del siniestro a la unidad policial correspondiente, a la brevedad posible.
- En el caso de robo, dar aviso a Carabineros en forma inmediata.
Siniestro de
Responsabilidad Civíl
- En caso de que el asegurado reciba aviso de cualquier reclamo, queja o amenaza de cualquier acción en su contra, dará aviso a la compañía por carta certificada dentro de cinco días. En caso de muerte de personas, o demanda en su contra el asegurado tendrá que informar a la compañía en forma inmediata, salvo casos debidamente justificados y de fuerza mayor.
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